Call Us for Lowest Airfares Customer support +1-888-382-0001
Artículos

Aeroméxico España-ES:¿Cómo llamar a Aeroméxico en España?

La Ciudad de México es el hogar de la sede de Aeroméxico. Más de 88 destinos en México, Sudamérica, Norteamérica, África, el Caribe, Europa y Asia son atendidos por esta reconocida aerolínea. La siguiente información le brindará detalles confiables sobre su viaje con Aeroméxico si desea volar con ellos desde o hacia España.

Aeromexico

Teléfono: 900 995 282 (España)
Servicio al cliente: 00 52 25551334000
Destinos: 94
Alianza: SkyTeam/SkyTeam Cargo
Fundada: 7 de noviembre de 1934, México

¿Qué consultas pueden resolverse contactando a un agente de Aeroméxico?

La aerolinea Aeromexico telefono España es 900 995 282, que los viajeros pueden usar para hacer reservas, verificar el estado del vuelo y más. Si los viajeros siguen atentamente las instrucciones del menú IVR, pueden hablar con el representante después de marcar.

  • Para seleccionar su idioma favorito, presione 1.
  • Para reservar su reserva con Aeroméxico, haga clic en 2.
  • Para actualizar o modificar su boleto de avión, presione 3.
  • Para cancelar el vuelo, presione 4.
  • Seleccione la opción 5 para ponerse en contacto con un representante de Aeroméxico.
  • Para ver el estado del vuelo, presione 6.
  • Para obtener más información, presione 7.
  • Para escuchar nuevamente los comandos del menú IVR, presione 8.

El número 900 995 282 de Aeroméxico España no es gratuito, sin embargo está abierto las 24 horas del día, de lunes a domingo. El operador del servicio puede comunicarse con los pasajeros en español e inglés.

¿Asistencia mediante chat en vivo?

Los pasajeros pueden utilizar el servicio de soporte de chat en vivo de Aeroméxico si no pueden llamar a la aerolínea desde España debido a un largo tiempo de espera. Ocasionalmente, los viajeros deben esperar de 40 a 60 minutos o el tiempo puede superarse, por lo que los pasajeros también pueden verificar el tiempo de respuesta desde la página web oficial, pero si necesitan respuestas rápidamente, pueden utilizar la función de chat. Los pasajeros pueden utilizar el servicio de las siguientes maneras:

  • Use su navegador para acceder al sitio web oficial de Aeroméxico.
  • Vaya a la página de inicio de la pantalla de inicio del robot.
  • Para enviar su pregunta, escríbala en el cuadro de chat y presione Enter.
  • Espera la respuesta del representante de Aeroméxico.

Pasos para enviar un correo electrónico para contactar con la aerolínea

Para atender sus preguntas, quejas y problemas, los viajeros de España también pueden enviar un correo electrónico a Aeroméxico. Además, los viajeros pueden expresar su agradecimiento a la aerolínea por sus servicios. Para contactar con el servicio de atención al cliente de Aeroméxico España, los viajeros deben utilizar lo siguiente:

  1. Consulta el sitio web oficial de Aeroméxico en línea.
  2. En el menú desplegable, elige "ver contactos de otros países".
  3. Haz clic en "grupos y convenciones" en el segundo paso.
  4. Para enviar el mensaje, completa el formulario de contacto.
  5. Espera la respuesta.

Además, si tienes prisa, siempre puedes llamar a Aeroméxico España y recibir asistencia instantánea.

Usar el número de WhatsApp del representante de Aeroméxico

Para ayudar a los viajeros en tiempos difíciles, solo unas pocas aerolíneas ofrecen un servicio de WhatsApp. Los viajeros pueden guardar el número de WhatsApp de Aeroméxico. Los pasajeros pueden comunicarse con los representantes de atención al cliente de Aeroméxico España en una variedad de idiomas a través de WhatsApp, que también ofrece asistencia las 24 horas. Además, los viajeros pueden llamar a la línea telefónica de Aeroméxico España o usar WhatsApp para obtener información sobre reservas, cambios de reservas, viajes con mascotas, etc.

¿Cómo puedo usar las redes sociales para ponerme en contacto con Aeroméxico desde España?

También es una buena idea interactuar con los pasajeros en las redes sociales. Aeroméxico utiliza esta plataforma para interactuar con los clientes, publicitar productos especiales, ofrecer descuentos en vuelos y atender las quejas de los clientes. Además, las redes sociales son una fuente importante de nuevos clientes para las aerolíneas.

Chatbot de Facebook Messenger

Recientemente, la aerolínea agregó la capacidad de responder preguntas de los pasajeros en Facebook Messenger durante los períodos de mayor actividad. Todo lo que los pasajeros tienen que hacer es enviar a la aerolínea un mensaje de "Hola" y el chatbot los guiará por cada opción.

¿De qué es capaz el chatbot de Aeroméxico?

El chatbot puede consultar horarios y costos de vuelos; si el viajero elige hacer una reserva, lo guiará a través de la aplicación fácil de usar para finalizar la transacción.

  • El viajero puede usar el chatbot para seguir un vuelo en particular y ver la hora exacta de salida y aterrizaje. Puede ofrecer asistencia con la normativa de equipaje y la presentación de reclamaciones.
  • Además, el chatbot puede ayudarle con los trámites necesarios para viajar en avión.
  • Los pasajeros pueden solicitar fácilmente asistencia humana llamando a la línea telefónica de Aeroméxico España si no están satisfechos con la asistencia del chatbot y un agente de Aeroméxico les atenderá en cuestión de minutos.

En España, ¿qué servicios ofrece Aeroméxico?

Todas las aerolíneas del mundo tienen como objetivo ofrecer mejores servicios a todo tipo de pasajeros. Con solo llamar a Aeroméxico España, puede acceder a una multitud de servicios, entre los que se incluyen:

  • Asistencia en silla de ruedas para pasajeros enfermos o mayores
  • Oxígeno para pasajeros con problemas
  • Un asistente para viajeros con discapacidad.
  • Aunque hay camillas disponibles, los viajeros deben completar un formulario de contacto.
  • Se puede proporcionar asistencia adicional a pasajeros con discapacidad.

Los pasajeros pueden confirmar todos los servicios disponibles llamando al teléfono de Aeroméxico España si experimentan algún problema.

Número de teléfono de Aeroméxico por país

  • México | (55) 5133 4000

  • Argentina | 0 800 2667 102

  • Brasil | 0800 891 7512

  • Chile | 800 392 674

  • China | 86 32 6247 6281

  • Colombia | 1 800 0114 687

  • Costa Rica | 0 800 052 1447

  • Corea del Sur | 82 2 754 6336

  • Ecuador | 1 800 000 227

  • El Salvador | 800 61 05

  • España | 900 995 282

  • Estados Unidos y Canadá | 1 800 237 6639

  • Francia | 0 800 916 754

  • Guatemala | 1 800 835 0269

  • Holanda | 0800 0224008

  • Honduras | 800 2791 9025

  • Irlanda | 1 800 855 474

  • Japón | 0 570 783 057

  • Nicaragua | 001 800 2260294

  • Perú | 0 800 745 36

  • Rep. Dominicana | 1 888 7600 141

  • Reino Unido | 0 800 9775 533

  • Otros países | +52 55 51 33 40 00

Conclusión:

Utilizando la información proporcionada anteriormente, los pasajeros ahora pueden comunicarse con la aerolínea siempre que necesiten asistencia. Así que lea atentamente los detalles y el procedimiento. Para obtener más detalles, visite la página web oficial de la aerolínea.